23 novembro, 2010

Veja o grau de instrução dos atendentes dos SACs


Sapo Queijo Nada
Endereço 'Sapo Queijo Nada'
O designer Mateus Oliveira Pinto levou um susto quando recebeu uma correspondência de uma operadora de telefonia com o seguinte endereço: "Sapo Queijo Nada 214". Ele mora na Superquadra Norte (SQN) 214, em Brasília, e ligou para a central de atendimento da operadora para atualizar o endereço ocorreu o equívoco.

"A pessoa não entendia o S, não entendia o N. Na tentativa de simplificar o processo eu criei umas palavras, normal, 'sapo queijo nada' para facilitar o entendimento, mas a atendente eu acho que não entendeu que eu queria passar as primeiras letras de cada palavra", conta.

Quando a fatura chegou, o designer percebeu que o endereço virou: Sapo Queijo Nada 214. "Normalmente, a gente passa muita raiva com esses atendimentos de call center. Finalmente, me proporcionaram um momento de alegria", brinca.

O chefe do Departamento de Relacionamento Institucional dos Correios, Mário Renato Borges da Silva, explicou que a correspondência chegou ao local correto por causa do CEP. "A essência pra nós do endereçamento postal é o CEP. Ele indica com muita clareza aonde é que está localizado aquele endereço", disse.

Detalhe: dá para ver, no canto superior direito, que quem enviou a correpondência foi a Tim celular S.A.

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